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百源永泰国际科贸(北京)有限公司

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 企业服务承诺

   良好的服务是我们工作的全部,我们对您所承诺的服务包括售前、售中和售后三个部分,在与您开始接触的时候,我们的服务和质量控制体系就开始运作了,这些工作表现在:

    售前:我们的市场和技术人员将与您密切配合,为您量身定做一套最适合的系统,它能够符合您真正的需要。同时,我们的产品质量控制体系保证了向您提供的产品是质量优良的、有保证的合格产品。我们的技术人员会与您充分沟通,协助您了解不同厂商、不同供应商的产品性能、功能指标、特性以及价格水平,提供客观合理的参考意见。

    售中:订购一套高品质的器材,并不代表您一定会拥有完善的功能、可靠的使用。因为有些项目是一个完整的系统,需要再安装和调试,在这个过程中,我们会进行严格的质量控制,确保交给您的是一套质量优异,表现出色的系统。

    售后:当我们将一套功能正常,符合您需要的系统交到您手中的时候,实际上,我们为您提供的售后服务才刚刚开始。我们将为您培训出合格的操作和维护人员,并随时提供技术咨询和技术支持,以保证您的人员即使不是专业人士,也同样能自如的使用我们提供的系统。同时,即使最顶级的产品也不能保证永远不出故障,但我们可以保证的是,您购买的产品有真正的质保和保修承诺,并且一旦出现故障,提供及时的维护,我们的售后服务人员会及时出现在您身边,直到问题解决。我们为每一个用户建立单独的服务档案,您的设备设计、安装、使用、维护情况将得到完整的记录,以保证为您提供的售后服务准确、周到、及时。 

   售后服务及保修条款: 

   我公司对提供的每套设备都量身定做一套完善的保修、维护的终身跟踪服务系统,以良好的信誉、优秀的服务、肯定的口碑赢取更多的合作机会和合作伙伴。真正的做到----

   24小时全国免费售后服务电话:400-6096-110

 

售后服务培训计划

    百源永泰国际科贸(北京)有限公司将对使用方的操作员、管理员和技术员进行培训(内容包仪器的工作原理、操作、基本维护与故障排除等内容)。具体的培训计划如下:

   培训内容:
   1、介绍基础操作员培训课程
   2、介绍有关产品设备的常识
   3、介绍仪器的工作原理
   4、介绍仪器的安装与启动
   5、介绍仪器各个部件
   6、介绍日常维护、保养工作
   7、介绍操作过程中的注意事项
   8、仪器的一些简易故障应如何处理
   9、在使用仪器的过程中谨记哪些禁止的行为


   培训对象:从事安检治安的警察、武警、安监局技术人员、设备的直接操作、维护人员
   培训人员:我公司技术售后工程师
   培训目的:维护社会公共安全、使设备最大化利用


   主办单位:各用户单位
   承办单位:百源永泰国际科贸(北京)有限公司 技术部
    联系电话:400-6096-110


 

科学进取   诚信经营   以义获利   以德兴业

 

 

 

 

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